HECHO EN MÉXICO, HECHO A MANO, HECHO CON AMOR.

BIENVENIDA A GUAY SHOES

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Basics 

¿QUIENES SOMOS?

  • Preguntas Frecuentes

    MÉTODOS DE PAGO: Contamos con pagos por medio de Mercado pago, transferencias, deposito Oxxo/ Banco

    Kueski Pay

    ENVÍOS: Contamos con envíos a toda la republica, Fedex, Estafeta, J&T express

    ¿CUENTAN CON CAMBIOS?

    Sí, consulta nuestras políticas.

    PREVENTAS.

    SOMOS UNA EMPRESA PEQUEÑA Y NUESTROS PROCESOS SON COMPLETAMENTE ARTESANALES, OFRECEMOS UNA FECHA TENTATIVA CON 5 A 10 DIAS MAS DE PLAZO DE ENTREGA.

    AGRADECEMOS TU COMPRENSION YA QUE TODO ESTA HECHO POR HUMANOS.

  • CAMBIOS Y REEMBOLSOS

    El cambio y devolución de cualquier producto de GUAY APPAREL comprado en www.guaymexico.com se sigue por las siguientes políticas.

     El consumidor podrá realizar  dos tipos de cambios de acuerdo a cada caso en especifico dentro de los primeros 5 días que llego su producto y será solucionado mediante crédito en tienda.

    Descontando costos de envío

    a) Cambio de pedido suministrado incorrectamente por parte de Guay Apparel

    b) Cambio por producto con defecto de fabrica.*

    EL TIEMPO DE DURACION DE VIDA DEPENDERA DEL CUIDADO Y AMOR QUE LES DES A TUS GUAY.

    El producto puede estar sujeto a ligeras imperfecciones

    REEMBOLSOS

    SE EFECTUARAN REEMBOLSOS EN SITUACIONES EXTRAORDINARIAS.

    REEMBOLSO

    El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.

    Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.

    Si pasan más de 14 días y no tienes el reembolso en tu cuenta, por favor utiliza esta confirmación para presentarla en tu entidad bancaria y que así te puedan ayudar a agilizar el proceso.

    Los gastos de devolución se descontarán del importe del reembolso .

    METODOS DE PAGO:

    Tarjeta de crédito o débito

    Hasta 15 días naturales

  • Misión

    Buscamos encontrar el balance perfecto entre
    precio, diseño y calidad, así como brindar una excelente experiencia de compra
    online.

  • Visión

    Consolidarnos como empresa y ser reconocidos a nivel nacional como empresa líder en la comercialización de calzado mexicano.

  • Valores

    Comercio justo.

    Confianza

    Calidad

    Integridad

    Servicio
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